Unimed Teresina orienta beneficiários sobre atualização do aplicativo

App da Unimed Teresina garante acesso completo aos serviços de saúde. Comunicação Unimed Teresina Em uma rotina cada vez mais conectada, a tecnologia passou...

App da Unimed Teresina garante acesso completo aos serviços de saúde. Comunicação Unimed Teresina Em uma rotina cada vez mais conectada, a tecnologia passou a ocupar um papel essencial também no cuidado com a saúde. Consultar informações do plano, acessar boletos, acompanhar autorizações médicas e encontrar profissionais da rede credenciada são serviços que hoje fazem parte do dia a dia de milhares de beneficiários e que dependem, cada vez mais, de plataformas digitais seguras e atualizadas. Diante desse cenário, manter o aplicativo oficial da Unimed Teresina na versão mais recente deixou de ser apenas uma recomendação técnica e se tornou uma medida importante para garantir praticidade, segurança e acesso completo aos serviços oferecidos pela cooperativa. A atualização do aplicativo pode ser feita diretamente na loja oficial do celular. Nos aparelhos Android, basta acessar a Google Play Store, buscar por “Unimed Teresina” e verificar se existe a opção “Atualizar”. Já nos dispositivos iPhone, o procedimento deve ser realizado pela App Store. Caso não haja atualização pendente, mas o beneficiário deseje garantir a versão mais recente da plataforma, a orientação é remover o aplicativo do aparelho e realizar uma nova instalação pela loja oficial. Além de melhorias de desempenho e correções operacionais, as atualizações permitem acesso às novas funcionalidades implementadas pela Unimed Teresina, acompanhando as mudanças tecnológicas e as necessidades dos usuários. A proposta é tornar a experiência digital mais intuitiva, rápida e eficiente, concentrando em um único ambiente ferramentas que facilitam o relacionamento entre beneficiário e plano de saúde. Segundo Tiago Conceição, gerente de Tecnologia da Informação da Unimed Teresina, o aplicativo foi desenvolvido justamente para aproximar ainda mais a cooperativa dos beneficiários, oferecendo praticidade e autonomia em diferentes momentos da jornada de cuidado. “O aplicativo da Unimed Teresina é de extrema importância na rotina dos beneficiários, pois representa a Unimed na palma da mão. Ele funciona como um ponto de conexão direta entre a cooperativa e o beneficiário, reunindo em um único ambiente digital os principais serviços e informações do plano”, destaca Assim, mais do que um canal de atendimento, o aplicativo funciona como uma extensão da própria cooperativa no dia a dia dos usuários. Na palma da mão, os beneficiários conseguem acessar a carteira virtual, consultar boletos, acompanhar solicitações de autorizações, buscar médicos e clínicas da rede credenciada, além de visualizar informações do plano e acessar os canais oficiais de atendimento. Aplicativo é aliado na segurança do paciente Além da praticidade, o aplicativo também reforça a segurança no acesso às informações. Em um cenário de tentativas frequentes de golpes virtuais, especialmente relacionados a boletos falsos e cobranças indevidas, utilizar exclusivamente os canais oficiais da cooperativa se tornou uma medida importante de proteção digital. “Além da praticidade e agilidade, utilizar o aplicativo oficial da cooperativa é uma forma mais segura de consultar documentos, cobranças e serviços legítimos”, reforça Tiago Conceição. Entre as funcionalidades disponíveis no aplicativo estão emissão de segunda via de boletos, pagamento via pix, acesso ao guia médico completo, acompanhamento de autorizações de guias, consulta do histórico de utilização dos serviços, relatórios de coparticipação e emissão de declarações, como imposto de renda e quitação anual. A plataforma também disponibiliza atualização cadastral, informações sobre carências, notificações, comunicados oficiais e acesso ao Clube de Vantagens da cooperativa. Aplicativo passará por melhorias contínuas Com a modernização dos sistemas e novas integrações em andamento, a expectativa da Unimed Teresina é ampliar ainda mais os serviços disponíveis no aplicativo nos próximos meses, acompanhando as necessidades dos usuários e fortalecendo a experiência digital oferecida pela cooperativa. “Com a mudança de sistema e uma integração cada vez mais completa, surgem novas oportunidades para evoluir a plataforma, ampliar os serviços disponíveis e oferecer uma experiência ainda mais simples, moderna e eficiente”, afirma Tiago Conceição. Ele ressalta ainda que a proposta é consolidar o aplicativo como um canal cada vez mais próximo do beneficiário. “O app continuará se desenvolvendo como um canal de aproximação entre a Unimed Teresina e seus beneficiários, facilitando o acesso aos serviços, melhorando a navegabilidade e acompanhando as necessidades dos usuários”, finaliza.